NP-102955-2 veya Hesap bilgileri doğru değil hatası, genellikle, PS5'inizde kaydettiğinizden farklı hesap bilgilerini giriyor olmanızdan kaynaklanır. Bunun için konsolunuzdaki ve PSN hesabınızdaki kimlik bilgileriyle ilgili bu sorunu nasıl çözeceğimizi göreceğiz.
Yapabileceğimiz bazı ön kontroller şunlardır:
Çözüm hatası NP-102955-2
- PS5'imizde İnternet durumunun doğru olduğunu doğrulayın
- Verilerin doğru olup olmadığını kontrol etmek için mobil Uygulamadan giriş yapın
- PS5'i yeniden başlatın
- PS5 konsolunu güncelleyin
Hata çözümü NP-102955-2 | Hesap bilgileri doğru değil
Kimlik bilgilerini doğru girip girmediğimizi kontrol etmek için aşağıdakileri yapacağız.
Aşama 1
PS5'imizin "Ayarlar" bölümüne giriyoruz.
Adım 2
Şimdi "Kullanıcılar ve hesaplar" üzerine tıklayın.
BÜYÜT
Aşama 3
"Hesap" içinde "Giriş Kimliği" üzerine tıklayın.
BÜYÜT
Adım 5
Burada şu anda kullandığımız e-postayı görebilir ve koyduğumuz e-postayla doğrulayabiliriz.
BÜYÜT
6. Adım
Doğru olduğuna inandığımız hesap bilgileriyle yeniden başlatmayı denemek için oturumu kapatabiliriz.
BÜYÜT
7. Adım
Tekrar "Hesap" ve "Giriş" girebiliriz.
BÜYÜT
Aşağıdaki öğreticide de gördüğümüz gibi sunucu ile bağlantı verilerini kontrol etmek için de girebiliriz:
Bu hatayı düzeltmeyi deneyebileceğiniz diğer seçenekler:
Doğru kullanıcı adı ve şifreyi kullandığınızı doğrulamak için farklı bir cihazda oturum açın.
PlayStation'ın hesabınızın devre dışı bırakıldığını size söyleyip söylemediğini görmek için e-postanızı kontrol edin.
Bu şekilde NP-102955-2 | Hesap bilgileri PS5'imizde doğru değil.
