İçindekiler
Ancak, bu yeni bir konsept oluşturur: karanlık veri, sahip olduğumuz verilerden başka bir şey değildir, sakladığımız ancak asla kullanmadığımız veya bir tür belirsizlik içinde olduğumuz verilerdir, çünkü buna sahip olduğumuzu bilebiliriz veya bilmeyebiliriz.ile ilgili başka bir yaklaşım daha vardır. karanlık veri Ve bu, yakalayabildiğimiz ve yapmadığımız verilere atıfta bulunabilmesidir, o zaman kaybettiğimiz bilgilere dönüşür, bu da veri toplama araçlarımızı yetersiz kullanmamıza neden olur.
Bu kavramı biraz daha inceleyeceğiz ve türlerini göreceğiz. karanlık veri tanımlayabileceğimiz:
Topladığımız ve mevcut olan ancak yararlanmadığımız verilerbu tür karanlık veri Ürünlerimizin geliştirilmesinde halihazırda sahip olduğumuz bilgileri uygulamak için çok ilginç bir fırsatı kaçırıyoruz, bu durum analizimizin derinliğini etkileyebilir. Bu noktada, depolarımızda hangi bilgilerin bulunduğunu bulmak için çaba göstermeliyiz ve bir bilgimiz olabileceği için dikkate almıyoruz. büyük potansiyel müşteri kaynağı yani burnumuzun dibinde.
Toplanan ancak bilmediğimiz veya erişilmesi zor verilerbu tür karanlık veri Kullanıcının gizli bilgilerini bilmeden veya bilmeden ele geçiriyorsak, size bilgilendirici bir bölüm verebileceğimiz ve zamanında dava açabileceğimiz için yasal sorunlarla zarar görebiliriz; Ancak, bu türden her şey korkunç değildir. karanlık veri, çoğu zaman kötü tasarlanmış bir uygulamanın hatasıdır, ancak bu engelleri aşmayı başarırsak, müşterilerimizin ve hizmetimizin etkileşiminden değerli bilgiler elde edebiliriz.
Toplanmayan verilerBu tarz karanlık veri Bilgi toplama sürecinin en karmaşık yönüdür, çünkü var olan ancak nasıl toplanacağını bilmediğimiz veya belki de toplama araçlarımızın görmezden geldiği veriler olduğundan, burada gerekli bilgileri alamayarak hizmetimizi etkiliyor olabiliriz. içinde yaşadığımız gerçekliğe uyum sağlamamıza yardımcı olur.
sonra görüyoruz ki karanlık veri Farklı türlerinde dışlanmazlar, organizasyonumuzda her birinden biraz olabilir ve hala bilmiyoruz, miktarını en aza indirebilmek için. karanlık veri İmkansız bir iş değil ama göstergeler ve bilgi sonsuz olduğu için kesebileceğimiz çok şey var.
İyileştirmenin ilk adımı, elde ettiğimizin ve bilgisel, ticari veya operasyonel düzeyde daha üstün bir konuma ulaşmak için neye ihtiyacımız olduğunun bir analizini yapmaktır, bunu akılda tutarak, verilerimizde bulabileceğimiz yeni değişkenler mutlaka olacaktır. depolar veya ne elde etmemiz gerekecek.
