Skype'ın arkadaşlarımızla, ailemle veya iş arkadaşlarımızla konuşmalar yapmamız için bize sunduğu faydaları hepimiz biliyoruz ve başlıca faydalarından biri, diğer kullanıcılarla çok daha doğrudan bir şekilde etkileşim kurmamızı sağlayan görüntülü aramalar yapmaktır. Mantıksal olarak, bu işlevsellik Windows 10'daki kamera donanımına doğrudan bağlıdır ve görüntülü arama yapmaya çalıştığımızda kamera etkinleşmezse, Solvetic size bu hatayı düzeltmek ve her şeyin beklendiği gibi çalışmasına izin vermek için bir dizi ipucu verecektir.
Kamera bağlantısını doğrulayınİlk ve en önemli adım, genellikle USB üzerinden bilgisayara olan kameranın bağlantısını gözden geçirmek olacaktır, iki temel şeyi doğrulamamız gerekir:
- Kameranın bağlı olduğu USB portunun düzgün çalışıyor olması (gerekirse başka bir porta bağlayabiliriz)
- Kamerayı ekipmana bağlayan kablonun kullanım için mükemmel durumda olduğunu kontrol edin.
- Bunun nedeni ise bağlantının kesilmesidir, cihaz ile Windows 10 iletişim hatası ile karşı karşıya kalacağız.
Skype'ı güncelleyinSolvetic, hem işletim sisteminizi hem de uygulamalarını korumanın öneminden her zaman bahsetmiştir. Bu, mevcut güncellemelerin Skype'ta uygulanmasına izin verir ve bununla birlikte, kameranın doğru çalışması için geçerli olanı bulabileceğimiz uygulama için düzeltmeleri uygulamaya devam ederiz.
Skype'ı güncellemek için Windows 10 mağazasına gidebiliriz ve orada Skype'ı ararız:
Genel bir kural olarak, Skype için bir güncelleme olduğunda, yardımcı programdaki "Bildirimler" bölümünden uyarılır. Orada bu bildirime gitmeniz ve güncellemeyi uygulamak için tıklamanız yeterlidir (Skype yeniden başlatılacaktır).
Skype Windows 10 kamerasına erişim izinlerini doğrulayın
Windows 10, uygulamalara erişim düzeyinde güvenliği üst düzeyde olan bir işletim sistemidir, bu nedenle Skype kameraya doğru erişimlere sahip değildir. Basitçe bir video görüşmesi başlattığımızda, olması gerektiği gibi yapılamaz.
Aşama 1
Kameraya erişim izinlerini kontrol etmek için Başlat menüsü - Ayarlar'a gidin:
Adım 2
Orada "Gizlilik" kategorisine gidiyoruz ve bir sonraki pencerede "Uygulama izinleri" bölümünde bulunan "Kamera"yı seçiyoruz ve altta Skype anahtarının etkin olduğunu doğrulıyoruz:
2. Windows 10 nasıl güncellenir
Daha önce de belirttiğimiz gibi, güncellenmiş bir işletim sistemi yalnızca güvenliğin garantisi değil, aynı zamanda uygulamaların optimum şekilde yürütülmesinin garantisidir. Windows 10 için mevcut güncellemeleri uygulayarak, Skype'taki kamerayla ilgili hatayı düzelten güncellemeyi indirmek mümkün olacaktır.
Güncellemeleri kontrol etmek için rotaya gideceğiz:
- Başlangıç
- Ayar
- Güncelleme ve güvenlik
- Windows güncelleme
Orada "Güncellemeleri kontrol et" seçeneğine tıklayabilir veya mevcut olanları indirip uygulayabiliriz:
3. Windows 10 kamera sürücüsünü devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin
Hatalı bir sürücü, yürütüldüğünde cihazın birçok işlevinin hata göstermesini engeller, bu nedenle sürücüyü geçici olarak devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeye çalışırsak, kameranın düzgün çalışmasına izin veren yeni bir durum uygulayabiliriz.
Aşama 1
Bu işlem için aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini kullanarak Aygıt Yöneticisine erişiriz:
- Windows + R tuşları ile "devmgmt.msc"yi çalıştırıp Enter'a basın
- Windows + X tuşlarını kullanarak veya Başlat'a sağ tıklayın ve Yönetici'yi seçin.
- Arama kutusunu veya Cortana'yı kullanın
Orada "Kameralar" bölümünü bulacağız ve kamera sürücüsüne sağ tıklayıp "Cihazı devre dışı bırak" seçeneğini seçeceğiz:
Adım 2
Görüntülenen pencerede eylemi onaylıyoruz:
Aşama 3
Birkaç dakika bekledikten sonra tekrar kamera sürücüsüne sağ tıklıyoruz ve bu sefer "Aygıtı etkinleştir"i seçiyoruz:
Bununla kamera cihazı etkinleştirilecek ve Windows 10'da Skype'ta kullanılmaya hazır olacaktır.
4. Genel Windows 10 kamera sürücülerini yükleyin
Windows 10, orijinal üreticinin sürücüsünde bir tür arıza olduğunda çok yardımcı olan bir dizi genel sürücüyü entegre eder. Bu genel sürücüyü kamerada kullanmayı deneyebilir ve ardından çalışmasını kontrol edebiliriz.
Aşama 1
Bu yöntem için Aygıt Yöneticisine geri dönüyoruz ve bu sefer "Sürücüyü güncelle" seçeneğini seçmek için kamera sürücüsüne sağ tıklıyoruz:
Adım 2
Aşağıdaki pencere görüntülenecektir:
BÜYÜT
Aşama 3
"Bilgisayarda sürücü yazılımı ara" seçeneğine tıklıyoruz ve aşağıdaki pencereye yönlendirileceğiz:
BÜYÜT
4. Adım
Orada "Bilgisayardaki mevcut sürücüler listesinden seç" seçeneğine tıklıyoruz ve bir sonraki pencerede mevcut sürücü seçeneğini seçiyoruz:
BÜYÜT
Adım 5
Kamera sürücüsü güncelleme işlemini tamamlamak için İleri'ye tıklıyoruz:
BÜYÜT
Bundan sonra Skype'a tekrar erişebilir ve her şeyin doğru çalıştığını kontrol edebiliriz.
Not: Kullanımdaki uygulamaları kapatınKameraya erişen açık farklı uygulamalarımız varsa, diğer uygulamaların önceliği nedeniyle Skype'ta bir anormallik meydana gelebilir, bu nedenle kullanımda olan bazı video veya konferans uygulamalarımız varsa (Zoom gibi) doğrulamak önemlidir. ), onları kapatacağız ve kamerayı tekrar Skype'ta kullanmayı deneyelim.
Solvetic'in önerdiği çözümler ile Skype'ta bulunan kameranın %100 çalışabilirlik ile çalışmasını sağlayabileceksiniz.
