Windows 10'da yardım alın

Şu anda gerçek şu ki, yeni teknolojiler o kadar yaygınlaştı ki, teknolojik cihazların ve unsurların kullanımında çakışan nesiller arasında bir yakınlaşma var. Bir zamanlar sadece birkaç kişinin anlaması kolay görünen şey, şimdi herkes için standartlaştırılmış uygulamalar anlamına geliyor.

Teknolojik bariyerin çağın veya diğer faktörlerin üstesinden geldiği bu noktaya gelinmesi, şirketlerin kullanıcıya göre özelleştirilebilen sistemler oluşturma çalışmaları anlamına geldi. Örneğin cep telefonu, nihai alıcıya bağlı olarak farklı ürün yelpazesine sahiptir: Ülkeye bağlı olarak yaşlılar için, çocuklar için telefonlarımız var… Nihayetinde, herkesi teknolojik küreselleşmeye getirmektir.

Teknolojinin geçirdiği büyüme, evrim ve değişimler günlüktür ve çok kısa bir zaman diliminde her şey çok önemli ölçüde değişebilir. Bu nedenle, ürünle ilgili bilgileri olabildiğince kolay bir şekilde almaktan endişe duyan ürünlerden sorumlu olanların önemi, aksi takdirde reddedilecektir.

Elektronik cihazlarda kaçırılmaması gereken unsurlardan biri de teknik destek veya ünlü “Yardım” seçeneğidir. Bu, kullanıcının şüphe veya sorun durumunda bir el kitabına veya iletişim kurabileceği bir kişiye sahip olmasına hizmet eder. Sorun, cihazı veya sistemi tanımadığımızda ve bir şeye kime veya nasıl danışacağımızı bilmediğimizde ortaya çıkıyor.

Windows 10, aralarında enerji tasarrufu için pil yönetiminden, Windows 10 hakkında daha fazlasını keşfetmek için ilginç hilelerden veya zamandan tasarruf ederken kullanımını kolaylaştırmak için faydalı kısayollardan bahsedebileceğimiz çok sayıda yeni özellikle geldi. Şüphesiz keşfedilecek çok şey var ve bu nedenle hiçbir şey sizi engellememelidir. Cortana asistanı, içerdiği ve hayatınızı biraz daha kolaylaştırmayı amaçlayan başka bir unsurdur.

Windows 10 ile ilk arkadaş olanlardan biriyseniz ve onunla tanışmak istiyor ancak ara sıra yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, size Windows 10'da nasıl yardım alacağınızı göstereceğiz.

1. Windows 10'da Cortana'dan yardım isteyin

Cortana, Windows 10'da size her zaman yardımcı olmak ve işinizi kolaylaştırmak amacıyla Microsoft tarafından tasarlanan sanal kişisel asistandır. Bu yardımcı ile bilgisayarınızda içerik arama, takviminizi düzenleme ve hatta şakalar yapma konusunda yardım alabilirsiniz. o. Cortana'yı ne kadar çok kullanırsanız, onunla olan ilişkinin o kadar kişiselleşeceğini ve ne istediğinizi anlamanın o kadar kolay olacağını unutmayın.

Aşama 1
Yapmanız gereken ilk şey, masaüstünüzün altındaki Cortana arama çubuğunuza gitmek. Mevcut seçenekleri görüntülemek için arama çubuğuna tıklayın ve Ayarlar simgesine tıklayın. İçeri girdikten sonra Cortana'nın size cevap vermesine izin verme seçeneğini etkinleştirin.

Adım 2
Cortana'yı etkinleştirdikten sonra, kendi tarayıcısına geçmek için yalnızca simgesine tıklamanız yeterli olacaktır.

Aşama 3
Etkinleştirdikten sonra Cortana tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır olacaktır. Çok sayıda soruya cevap verebilir, ancak her zaman sınırlamaları olacağını unutmayın. Konuşmak için mikrofon düğmesine basmanız ve istediğiniz soruyu sormanız yeterlidir. Görev zamanlamaları veya uyarılar oluşturma gibi diğer işlevleri keşfederek menüde gezinin.

2. Windows 10'da yardım desteğiyle çevrimiçi sohbet

Çözmeniz gereken sorunun Cortana tarafından tüm çabalarına rağmen çözülememesi ve daha kişiselleştirilmiş çözümlere ihtiyacınız olabilir. Bunun için Windows 10'da Microsoft'un çevrimiçi desteğiyle iletişim kurmaktan oluşan ilginç bir işlevimiz var. O çok basit:

Aşama 1
Windows arama motorunuzun çubuğuna kelime desteği yazın ve sorguyu yapmak için önceden ayarlanmış kişi görünmelidir. Üstüne tıkla.

Adım 2
Bir sonraki pencerede göreceğiniz gibi, uygulamanın sunduğu seçeneklere göre sorununuzu arama imkanına sahipsiniz. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı bulun.

Aşama 3
Sorunu seçtikten sonra, bir Microsoft Answer Tech ile çevrimiçi sohbet et seçeneğiyle Microsoft desteğiyle çevrimiçi iletişim kurma seçeneği sunan aşağıdaki pencere görünecektir.

3. Windows 10'da yardım çağrısını zamanlayın

Microsoft'un bize temsilcileriyle doğrudan çevrimiçi sohbet aracılığıyla nasıl iletişim kurma olanağı sağladığını daha önce görmüşsek, destek tarafından bize yönlendirilen bir arama da planlayabiliriz. Birçok kullanıcı, telesekreterdeki bir metin programını yanıtlayan fiziksel birini tercih eder. Bir destek temsilcisinin boş kalmasını beklemekten kaçınmak için belirli bir tarih ve saat için bir arama planlayabilirsiniz. Microsoft'tan oldukça iyi bir iş.

Aşama 1
Windows Cortana arama motoruna destek kelimesini yazın ve desteğe başvurma seçeneğini seçin.

Adım 2
Bu pencerede, size en uygun zamanı ayarlamak için bir arama planlama seçeneğini seçin.

Aşama 3
Çağrı planını seçtikten sonra, Microsoft desteğinin sizi araması için tek yapmanız gereken telefon numaranızı ve size uygun bir tarih girmek.

4. Windows 10'da yardım almak için kısayola basın

F1 tuşu tüm bilgisayar donanımlarında bulunan bir fonksiyon tuşu olduğu ve amacı kıtsa yardım bulmak olduğu için en pratik yöntemlerden biridir, Windows 10'da yardım alma konusunda da müttefik olur. işletim sistemi.

Çoğu uygulamada olduğu gibi, her seçeneğin nerede olduğunu ararken bize zaman kazandıran kısayollar bulmayı severiz. Yardım seçeneği bunlardan biridir. İşin püf noktası, F1 tuşuna basmak, içinde bulunduğunuz uygulamanın yardım bölümünü açacak kadar basittir. Herhangi bir nedenle bu içeriğe sahip değilse, sorunu çözmek için öneriler içeren bir tarayıcı açılır.

F1

Aşama 1
Bu tuşa basmak Microsoft Edge'i açacak ve orada çeşitli seçenekleri görüntülemek ve sorunlarımıza en uygun olanı seçmek için "Windows 10'da nasıl yardım alınır" aramasına gireceğiz:

BÜYÜT

Adım 2
Aşağıdakilerle ilgili konuları bulacağız:

• Windows 10'dan başlayarak

• Dosyalar, klasörler ve çevrimiçi depolama

• Windows 10 özelleştirme

• Güvenlik ve gizlilik

• Ağ ve Internet

• Windows 10 sistemi

• Windows 10'u indirin, yükleyin ve güncelleyin

• Windows 10 Aygıt ve Sürücüler

• Windows 10 hesapları

5. Windows 10'da yardım almak için Cortana'yı kullanın

Cortana, öğeleri açma, arama yapma ve Windows için yardım açma seçeneği de dahil olmak üzere daha birçok görevi gerçekleştirme yeteneğine sahip Windows ortamları için kişisel bir asistan olarak geliştirilmiştir.
Bunun için Cortana'ya sunulan sorunu anlatmak yeterlidir ve mevcut en iyi seçenekleri sunmaya özen gösterecektir. Cortana şu anda yalnızca Avrupa ve Amerika'daki bazı ülkelerde etkinleştirilmiştir.

6. Windows 10'da yardım için Microsoft desteğini kullanın

Aşama 1
Aşağıdakiler gibi işletim sistemiyle ilişkili farklı kategorilerde kapsamlı destek içeriğine sahip olduğumuz bir Windows 10 yardım ve prosedürler web sayfası vardır:

• Windows'u yükleyin, güncelleyin veya etkinleştirin

• Microsoft hesabı

• Microsoft Mağazası

• Windows 10'daki uygulamalar

• Ağ ve Internet

• Microsoft Kenarı

• Cortana ve arama

• Güvenlik ve gizlilik

• Cihazlar ve kontrolörler

• Onarım ve kurtarma

• Senkronizasyon ve kaydetme

Adım 2
Bu sayfanın bağlantısı aşağıdaki gibidir:

7. Windows 10'da yardım almak için Microsoft'un sanal asistanını kullanın

Bu, doğrudan bir Microsoft temsilcisi ile hareket etmemizi sağlayan bir seçenektir ve bunun için Windows 10'da yardım almak için Microsoft tarafından sağlanan uygulamayı kullanmak mümkün olacaktır. Bu uygulamaya Microsoft Virtual Agent adı verilir ve sorunları çözmemize yardımcı olur veya anında hatalar.

Aşama 1
Bu uygulamaya erişmek için Windows 10 arama kutusuna gidiyoruz, "yardım" terimini girin ve orada "Yardım al" uygulamasını seçin:

Adım 2
Bu seçeneği seçerek, arama terimini gireceğimiz yerde aşağıdakiler görüntülenecektir:

Aşama 3
Orada "İleri" ye tıklıyoruz ve ürün ve kategoriyi tanımladıktan sonra seçebileceğimiz çeşitli alternatifleri görebiliyoruz. Son olarak, çok daha fazla kişisel ilgi görmek için doğrudan Microsoft'u veya bulunduğumuz ülkedeki temsilcisini aramak gibi alternatiflerimiz var.

8. Windows 10'da yardım için çevrimiçi Solvetic'e danışın

Tüm bu seçeneklerden sonra destek uzun sürerse, çözümünüzü bulamazlarsa veya sadece dünyanın her yerinden uzmanlardan yardım istiyorsanız, Solvetic sizi dinlemekten mutluluk duyacaktır. Solvetic'e gidin ve sorununuz zaten çözülmüşse arama motorumuzu kontrol edin. Değilse, sadece bir soru sormanız gerekecek ve tüm topluluk size yardım edebilecek.

Solvetic web sitesinde, Windows 10'da ve uygulamalarında oluşan çeşitli hatalar için tamamen pratik binlerce çözümümüz var, bunun için aşağıdaki bağlantıya gidebiliriz:

Böylece Windows 10'da yardım alma seçeneklerinin ne kadar geniş olduğunu ve teknik destek veya diğer tür faaliyetlerde çok fazla çaba veya gereksiz harcamalar gerektirmediğini görüyoruz.