İçindekiler
teknikleri hikaye anlatımı Ziyaretçiler onları bulduğunda özellikle etkili iletişim biçimleri oluşturarak web sitemizi konumlandırmamıza yardımcı olabilirler ve görsel-işitsel kaynakları kullandığımızda daha etkilidir.
Bu yöntem, daha kişisel ve duygusal bir şekilde güven oluşturmayı, sadakat oluşturmayı veya bir ürün önermeyi amaçlar.
E-ticaret şirketleri ve web geliştiricileri için, bunu gelir veya geliştirme teknikleri açısından gördükleri için anlamak oldukça zordur. Bu yöntemin açık bir örneği, içeriklerini kullanıcılarının sosyal ağlarda paylaştığı deneyimlere dayanarak oluşturan birçok web sitesinin elde ettiği popülerliği ve yüksek sadakat düzeyini gözlemlemektir. Herhangi bir e-ticaret sitesi, kullanıcılardan satın alınan ürün, satıcı ve işlemin nasıl gittiği hakkında yorum bırakmalarını ister.
Diğer şirketler, satış sonrası hizmet sağlamak için sosyal ağlarda gruplar veya tartışma kanalları oluşturur ve tüm ziyaretçiler, yapılan ve çözülen hikayeleri veya soruları inceleyebilir ve inceleyebilir. Bu tür bir etkinlik için bir sosyal ağ kullanmak daha iyidir, çünkü web sitesinin kendisi cezaya yol açabilecek çok sayıda spam üretebilir.
Fazla Başarıya veya başarıya daha fazla odaklanan hikayeler oluşturulabilir örneğin ürün veya hizmetin kullanımı
"Bilgisayar onarım kursuna kaydoldum ve atölyeme başladım"
"Bu şirketin seo hizmeti sayesinde ziyaretlerimi ve gelirimi iki katına çıkardım"
"Bu şirketle Madrid'e gittim ve inanılmazdı"
Birçok şirket, diğer ziyaretçileri paylaşımda bulunmaya veya yorum yapmaya teşvik etmek için gerçek olmayan hikayeler yaratır.Unutmayalım ki burada insanların başına gelen hikayelerden bahsediyoruz, ürünlerin teknik özelliklerini veya fiyatlarını dahil etmiyoruz, daha çok "Bu ürünü alıyorum ve ne olduğunu veya nasıl kullandığımı anlatıyorum" ise, bu bir hikaye anlatarak satmak hakkında.
Doğu iş, bir Topluluk Yöneticisi için idealdir, hem olumlu hem de olumsuz yorumlarla nasıl başa çıkacağınızı bildiğinizi ve ayrıca ürünümüz, rekabet veya bazı kullanıcılar hakkında iyi konuşan hikayeler olduğunu bilmenizi isteriz. Bu durumda, eğitimli bir kişiye ihtiyaç vardır. sosyal ağlarda krizi yönetmek.
Bu teknik genellikle çok trafik alan web siteleri veya tanınmış bir markaya sahip şirketler tarafından kullanılır. E-ticaret istatistiklerinde, satın alan tüketicilerin %60'ının, karar vermeden önce olduğu gibi diğer insanlardan tavsiye aldığı tahmin edilmektedir.Bu Eğitimi beğendiniz ve yardım ettiniz mi?Yazara olumlu puan vermek için bu düğmeye basarak yazarı ödüllendirebilirsiniz.
