İçindekiler
Başarılı bir sosyal ticaret stratejisi, sürekli gözden geçirilen stratejidir. Bunun için, şirketlerin ürün ve/veya hizmetlerinin doğru konumlandırılmasını sağlamak için kullanmak zorunda oldukları stratejinin unsuru olduklarından, sosyal ağlarda gerçekleştirilen eylemleri izlemekten sorumlu olan farklı araçlar vardır. .Doğru.bir dizi tavsiye edeceğiz metrikler yürüttüğümüz herhangi bir kampanyada sürekli olarak izlenmesi gereken:
1. Aktivite oranıAktif üye sayısı ile toplam üye sayısı.
2. Etkileşim süresiKullanıcıların bir promosyon kampanyasının dijital medyasına bağlı kalma süresi.
Zaman içinde onu kullanan kullanıcı sayısı.
Kurumsal web sitesine sosyal ağlardan gelen ziyaretçi sayısı ve web sitesinde geçirilen süre.
3. Sosyal medya liderleriKullandığımız tüm sosyal ağların trafiğini takip etmek.
4. Hemen çıkma oranıSosyal ağlardan yapılan ziyaretlerin kurumsal web sitesinden veya kampanya sayfasından ayrılması için geçen süre.
5. Üyelik artışı ve aktif ağ boyutuSosyal ağlarınızda sahip olduğunuz üyelerin, içeriği aktif olarak takip eden sayısı.
6. DönüşümlerRRSS aracılığıyla yapılan satışların sayısı.
7. Sosyal medyada marka sözleriRRSS'de markanızla ilgili olumlu ve olumsuz sözlerin sayısı
8. ViraliteŞirketiniz hakkında bilgi içeren bağlantıların RRSS üyeleri tarafından ve ağınızın dışındaki üyelerle paylaşılma sayısı.
9. Sık kullanılan kelimelerMarkanızla ilgili en sık bahsedilen kelimeleri ölçün
10. Ses payıMarkanızın RRSS'de rekabete göre kaç kez bahsettiğini ölçün
11. Tepki süresiŞirketin, RRSS aracılığıyla kendilerine yapılan yorumlara yanıt vermesi veya kurumsal olsun ya da olmasın, onlar aracılığıyla bildirilen herhangi bir sorunu çözmesi için gereken süre.
12. SadakatKullanıcıların sosyal ağlarınızda üye olarak kayıtlı kaldığı süre.
Sosyal ağlarınızdan aboneliğinizi iptal eden üye sayısı.
13. Blog etkileşimiKurumsal bloglarda yapılan ziyaretlerin ve yapılan yorumların sayısı.
RRSS'de blogdan bahsedilme sayısı.
Daha fazla teknik öğrenmek istiyorsanız ve SEM metrikleri bu kütüphaneyi kaçırmayın:
SEM Pazarlama Eğitimleri
