Doğru kullanıldığında, e-posta pazarlaması, dönüşümleri besleyebilir ve müşterilerinizin markanızla etkileşimde kalmasını sağlayabilir. Aslında, bir Gigoam Research çalışmasına göre, pazarlamacılar sürekli olarak şunu belirtiyorlar: E-posta pazarlaması, marka bilinirliği, yeni müşteri kazanımı, dönüşümler ve müşteriyi elde tutma için en etkili tekniklerden biridir.. Gigoam çalışması, her türlü hedefe ulaşmak için bir taktik olarak etkili olduğu için e-posta pazarlamasını dijital pazarlamanın “beyanı” olarak sınıflandırıyor.
Dijital pazarlama alanında çalışan herkesin en azından tüm bunlar hakkında bir fikri vardır, ancak başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasına başlamadan önce atılması gereken ilk adımlar nelerdir? Başlamadan önce, dikkate alınması gereken birkaç şey var. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluştururken atmanız gereken en önemli 5 adım burada.
1. Hedefler belirlemek
Bu e-postayı göndermeden önce, önce kampanya hedeflerinizin ne olduğunu bilin ve onunla ne elde etmeyi umduğunuzu. Bu, kampanyayı uygulamak için ne yapılması gerektiğini belirlemenize yardımcı olacak ve daha sonra başarılı olup olmadığını ölçmek için uygun metrikleri belirlemenize yardımcı olabilir. Onlar hedefler genel veya daha spesifik olabilir ne elde etmek istediğinize bağlı olarak. Neyi başarmak istediğinize bakılmaksızın, bunu çok net bir şekilde belirtmeyi ve ölçülebilir olduğundan emin olmayı unutmayın.
Hedeflerinizin ne olduğunu belirlemenin iyi bir yolu, doğrudan kendinize şunu sormaktır: Bu e-postayı neden gönderiyorum? Gönderdikten sonra sonucun ne olmasını istediğinizi düşünün. Örneğin, daha fazla müşteri elde etmek için e-posta pazarlama kampanyası yapmayı planlıyorsanız, kampanyanın geri kalanını tanımlamak için bunu kullanın. E-postaları potansiyel müşterilere gönderin ve BU kitle için çekici içerik oluşturun. Aksine, amacınız mevcut müşterilerinizle olan ilişkinizi güçlendirmekse, iletişimin tonu farklı olmalıdır. E-posta, önceden bir ilişki olduğunu yansıtmalı ve içeriği BU hedef kitle için özel olarak hazırlanmalıdır. Baştan net, iyi tanımlanmış hedefler belirlemek, kampanyayla ilgili diğer her şeyi belirlemenize ve daha etkili hale getirmenize yardımcı olacaktır.
Hedef Kampanya 1
"Yaz indirimleriyle online mağazamızın satışlarını %20 artırın"
Bu durumda, mağazanızda sahip olduğunuz indirim yüzdesini (%70'e varan indirim!) vurgulamak ve indirimdeki ürünlerden bazılarını doğrudan e-postanın gövdesinde göstermek isteyeceksiniz. Harekete geçirici mesajınız şöyle olmalıdır: "Şimdi satın alın!", "İndirimleri keşfedin!" veya "Kaçırmayın!"
Hedef Kampanya 2
"E-kitap X indirmelerini artırın"
Bu durumda, göstermek isteyeceksiniz tanıtımlar dijital kitabın içinde yer alacak içeriğin ve eylem çağrınızın "buradan indirin" satırları boyunca ilerleyecektir.
2. Aracınızı seçin
Kampanyanızın hedeflerini belirledikten sonra, birini seçmeniz gerekecek. İstediğinizi elde etmenize yardımcı olan nakliye aracı. İhtiyacınız olanı yapmanıza izin veren, kullanımı kolay ve anlaşılması basit bir hizmet seçmelisiniz. Bir aracı kullanmayı öğrenmek için ne kadar az zaman harcarsanız, metrikleri analiz etmek ve müşterilerinizle bağlantı kurmak için o kadar fazla zaman harcarsınız.
Mail Chimp, Send it Simple ve Constant Contact toplu e-postalar göndermek için emrinizde olan ve bir e-posta veritabanı oluşturmanıza ve yönetmenize, özel şablonlar oluşturmanıza ve e-posta ölçümlerini görüntülemenize olanak tanıyan araçlardan bazılarıdır. e-posta, vb.
Bunların büyük çoğunluğu Toplu posta hizmeti sağlayıcıları, kullanıcıların aracın kendileri için doğru olup olmadığını belirlemeleri için ücretsiz sürümlerinin yanı sıra tam hizmetlerinin ücretsiz denemelerini sunar.s. Bu, çeşitli hizmetleri test etmenin ve hangisinin iş gereksinimlerinize en uygun olduğunu belirlemenin uygun maliyetli bir yoludur.
3. Kişi listenizi oluşturun
Sonrasında doğru aracı seçin, iletişim kurmak istediğiniz kişileri düşünmelisiniz. Her işletmenin yapması gereken en önemli şeylerden biri, büyük bir kişi listesi, iyi organize edilmiş ve sınıflandırılmış. Bu liste, mevcut müşterileri veya tüketicileri, tedarikçileri, danışmanları ve geçmişte işinizle çalışmış olan diğer kişileri içerebilir. Yalnızca bir avuç kişiniz olsa bile, hepsini veritabanınıza eklemelisiniz.
Sen giderken Daha fazla kişi ekleyerek onları kategorilere ayırabilecek ve her ihtiyaca uygun listeler oluşturabileceksiniz.. Örneğin, tüm veritabanınızı geçmiş müşteriler, mevcut müşteriler ve potansiyel müşteriler, tedarikçiler, müttefikler ve yatırımcılar vb. Bu, postalama işleminizi çok daha kolay ve hızlı hale getirecektir. Belirli bir kampanya için her posta listesine eklediğiniz kişiler, ulaşmak istediğiniz hedefe bağlı olacaktır.
4. periyodiklik
Ek olarak, bu e-postaları kişilerinize ne sıklıkla göndermeyi planladığınızı belirleyin. Genel olarak konuşursak, "spam" klasörlerine yerleştirilmemek için herkese çok fazla e-posta göndermek iyi değildir. Ancak, bununla markanızı tüketicinin zihninde taze tutmak arasında ince bir çizgi var. Şirketinizin kendini neye adadığına ve her bir kampanyanın amacının ne olduğuna bağlı olarak, hangi frekansın en uygun olduğunu belirleyin. Temel olarak, ayda 2 e-posta, başlamak için iyi bir yol olabilir.
5. İleti
İşletmeniz gerekir e-postanızı, iletmek istediğiniz mesajla uyumlu içerikle oluşturun. Yukarıda söylediğimiz gibi, bu ulaşmak istediğiniz hedef tarafından belirlenecektir. Yeni müşteriler çekmek istiyorsanız, içeriğiniz bunu yansıtmalıdır. Mevcut müşterilerinizle bağlantı kurmak istiyorsanız, e-postanızı tasarlarken bunu aklınızda bulundurun.
E-postanın kime yönlendirildiği önemli değil, her zaman içeriğinizin orijinal olduğundan ve markanızla uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir.. Mesaj, okuyucularınızla bağlantı kurarken kısa ve bilgilendirici olmalıdır. İçerikteki bir mizah dokunuşu veya benzersiz bir ayrıntı, diğer tüm e-postalardan öne çıkmasına yardımcı olabilir. Dikkat çeken bir konu açan kişi ile tıklayan veya e-postanızı okumadan doğrudan çöp kutusuna gönderen kişi arasındaki fark olabilir.
Ah! Ve tabi ki, harekete geçirici mesaj göndermeyi asla unutmaYa daha fazlasını okuyun, buradan alışveriş yapın, mağazamızı keşfedin, vb.
NS e-posta içeriği benzersizdir çünkü son derece kişiselleştirilebilir. Geniş bir kitleye hitap ettiğiniz blogların veya sosyal medyanın aksine, e-postalarda her bir kişiyle doğrudan konuşabilirsiniz. Bu nedenle e-postada söyledikleriniz bir markanın, ürünün veya hizmetin tanıtımının ötesine geçmelidir. Bu ortamı, tüketicilerinizle yeni bir düzeyde iletişim kurmak ve ilişkiler kurmak için bir yol olarak kullanmalısınız.
Sonuçİnsanların e-posta yoluyla iletişim kurma şekli değişti ve işletmelere büyümek için yeni bir pazar sağladı. Yukarıda özetlenen adımlar, etkili bir e-posta pazarlama kampanyası uygulamak için ne yapmanız gerektiğini ve bu stratejiyi kendi yararınıza nasıl kullanabileceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır. Her kampanya farklı işletmelere, sektörlere ve hedeflere göre değişiklik gösterecektir. Markanız için neyin en iyi olduğunu belirlemek biraz zaman alacaktır, ancak bu ipuçlarını takip etmek süreci kolaylaştıracaktır.
